Vandaag besteld? Gratis Snelle Verzending vanaf €750

365 Dagen Premium Garantie – 100% zorgeloos.

Jubileumactie: tot 20% korting op je bestelling

FAQ

Over ons

Hebben jullie een showroom of een fysieke winkel?

We hebben geen fysieke winkel. Wel kan je langskomen bij ons magazijn in Hardenberg. Hier zijn sommige producten te zien en te testen en kan je jouw bestelling afhalen.

hoe kom ik in contact?

Je kan eenvoudig contact met ons opnemen door te bellen naar ons nummer +31 85 0163098, te mailen naar contact@performfitness.nl of door een bericht te sturen op de chat functie van de website.

Verzending en installatie

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Je kan je bestelling mits voorradig altijd afhalen bij ons magazijn in Hardenberg.

Je kan hier eenvoudig door kiezen door bij de checkout te gaan voor de optie om af te halen.

Vaak staat de bestelling binnen 1-3 werkdagen voor je klaar. Hiervan wordt je per mail op de hoogte gehouden.

Wordt mijn bestelling ook voor mij geïnstalleerd?

De bestelling wordt niet standaard voor je geïnstalleerd. Je krijgt de producten aangeleverd middels extern transport met de juiste materialen en gebruikershandleiding om het product zelf te installeren.

Er kan in overleg wel door ons technische team komen worden geïnstalleerd. Neem hiervoor contact met ons op.

Aan welke landen leveren jullie?

We leveren voornamelijk binnen Nederland en België. Voor Nederland en België gelden wel andere verzend tarieven en in België kan de levertijd iets langer zijn dan in Nederland.

Voor bestellingen buiten Nederland en België kan je rechtstreeks contact met ons opnemen. Hiervoor wordt dan een op maat gemaakte offerte gemaakt voor zowel de producten als het transport.

Wat is de levertermijn van een bestelling?

De levertermijn van alle producten zijn mits voorradig vrijwel altijd binnen vijf werkdagen. Je vindt de verwachte levertijd in de product specificaties op de productpagina.

Voor enkele producten gelden andere verzendtermijnen in verband met gewicht of omvang van het product waardoor er speciaal transport nodig is. Je wordt ten alle tijden tijdig op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen in levertijd van de bestelde producten.

We maken voor sommige producten gebruik van extern transport waar we in sommige gevallen er ook voor kiezen om het zelf te vervoeren.

Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden en huidige levertermijn.

Kan ik mijn product zelf installeren?

De producten zijn eenvoudig zelf te installeren middels een gebruikershandleiding. Mocht je toch liever willen dat het product voor je geïnstalleerd wordt kan je altijd contact met ons opnemen voor de mogelijkheden.

Bestelling annuleren of retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kan je bestelling altijd binnen 30 dagen retourneren. Lees hiervoor het retourbeleid om onze retourneringsvoorwaarden te lezen.

Kan ik op factuur bestellen als zakelijke klant?

Ja, zakelijke klanten zoals PT studio’s en sportscholen kunnen op factuur bestellen. Neem hiervoor contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Je kan je bestelling gratis annuleren mits de bestelling nog niet is verzonden. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Als jou bestelling reeds is verzonden kan de bestelling niet meer worden gewijzigd en kan je jouw bestelling altijd retourneren.

Lees hiervoor ons retourbeleid.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kan je bestelling retourneren door dit bij ons aan te geven en zelf bij ons terug te brengen of met extern transport terug te sturen.

Let er wel op dat je voldoet aan onze retourneringsvoorwaarden welke je kan lezen in ons retourbeleid.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Je kan je bestelling altijd aanpassen mits die nog niet is verzonden. Je kan hiervoor rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice.

Je bestelling kan niet meer worden gewijzigd nadat die is verzonden.

Garantie

Wat gebeurt er als mijn product na 365 dagen defect raakt?

Ook na de garantieperiode staan we voor je klaar. We denken graag mee over een passende oplossing, zoals het leveren van losse onderdelen of reparatie tegen een gereduceerd tarief. Zo weet je zeker dat je investering lang meegaat.

Hoe werkt het als ik aanspraak wil maken op garantie?

Neem contact met ons op via e-mail of telefoon en beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk. Voeg foto’s of video’s toe zodat we je snel kunnen helpen. We kijken eerst of het onderdeel vervangen kan worden of dat we een reparatie aanbieden. In de meeste gevallen lossen we het binnen 5 werkdagen op.

Wat valt er precies onder de 365 dagen garantie?

Onze garantie dekt fabricagefouten, materiaalfouten en constructieproblemen bij normaal gebruik. Dat betekent dat we onderdelen vervangen of repareren als er binnen 365 dagen iets defect raakt. Slijtage door verkeerd gebruik (bijvoorbeeld vallen vanaf grote hoogte of onjuist monteren) valt niet onder de garantie.

Halterstangen

Welke stang heb ik nodig voor bumper plates?

Een olympische halterstang met 50 mm sleeves is geschikt. Let op de maximale belasting (bij ons tot 680 kg).

Hoeveel grip heeft de stang?

De stang heeft medium knurling, waardoor je stevige grip hebt zonder je handen te beschadigen.

Wall balls

Wat is het verschil tussen een slam ball en een wall ball?

Een wall ball is zachter, groter en bedoeld om tegen de muur te gooien, niet om te slam’en op de vloer.

Zijn de naden verstevigd?

Ja, alle wall balls zijn dubbel gestikt en getest op intensief gebruik.

Slam Balls

Mag ik de slam balls op elke ondergrond gebruiken?

Ja, maar voor de levensduur adviseren we een rubberen sportvloer of mat. Beton kan de bal sneller slijten.

Vullen de slam balls zich met lucht?

Nee, ze zijn gevuld met zand om stabiliteit en gewicht te garanderen.

PU Plates

Wat is het voordeel van PU (polyurethaan)?

PU is harder, duurzamer en geurloos in vergelijking met standaard rubber. Bovendien behoudt het beter zijn kleur en uitstraling.

Zijn ze geschikt voor intensief gebruik in sportscholen?

Ja, deze plates zijn gemaakt voor professioneel gebruik, ook bij dagelijks trainen. Vanzelfsprekend ook voor thuisgebruik.

Bumper Plates

Van welk materiaal zijn de bumper plates gemaakt?

Ze zijn gemaakt van hoogwaardig rubber en hebben een stalen kernring voor perfecte pasvorm op de halterstang.

Kan ik deze plates laten vallen?

Ja, bumper plates zijn ontworpen om op de grond te droppen, bijvoorbeeld bij crossfit of weightlifting.

Wat is het verschil met PU Plates?

Bumper plates zijn volledig van rubber, PU plates hebben een polyurethaan coating die slijtvaster is en minder geur afgeeft.

Kettlebells (Gietijzer)

Hebben ze een coating?

Onze kettlebells hebben een duurzame poedercoating voor betere grip en bescherming tegen roest.

Hoe kies ik het juiste gewicht?

Als beginner start je vaak met 8-12 kg (dames) of 12-16 kg (heren). Voor gevorderden zijn 20 kg en zwaarder geschikt.

Zijn de kettlebells één stuk gegoten?

Ja, ze zijn uit één stuk gietijzer gemaakt, zonder lassen. Dat maakt ze extra sterk.

Hexagon Dumbbells

Van welk materiaal zijn de Hexagon Dumbbells gemaakt?

Ze hebben een massief stalen kern, omhuld met hoogwaardig rubber. Dit voorkomt schade aan de vloer en dempt geluid.

Waarom een hexagon vorm?

De zeshoekige vorm voorkomt dat de dumbbells wegrollen. Ideaal voor trainingen waarbij je ze vaak op de grond plaatst, zoals renegade rows.

Zijn de handgrepen antislip?

Ja, de handgrepen hebben een fijne knurling waardoor je grip optimaal is, ook bij zweterige handen.

Hoe onderhoud ik ze?

Reinig de handgrepen met een droge doek. Het rubber kun je afnemen met een vochtige doek en milde zeep.

Benches

Van welk materiaal is de bench gemaakt?

De verstelbare bank heeft een robuust stalen frame met een hoogwaardige poedercoating voor maximale duurzaamheid. De kussens zijn bekleed met slijtvast kunstleer en gevuld met stevig schuim dat langdurige ondersteuning biedt.

Hoeveel standen heeft de rugleuning?

De rugleuning is verstelbaar in 7 standen, van vlak (flat) tot volledig rechtop. Zo kun je zowel incline als decline oefeningen uitvoeren.

Hoeveel gewicht kan de bench dragen?

De bank is belastbaar tot 300 kg totaalgewicht (gebruiker plus halters/stang). Dit maakt hem geschikt voor intensief professioneel gebruik.

Wordt de bench gemonteerd geleverd?

De bench wordt deels gemonteerd geleverd. Het monteren is eenvoudig en duurt ongeveer 15–20 minuten. Een duidelijke handleiding en montagemateriaal zijn inbegrepen.

Glijdt de bank op gladde vloeren?

Nee, de voetsteunen zijn voorzien van antisliprubber zodat de bank stabiel blijft op vrijwel elke ondergrond.

Nog steeds op zoek naar antwoord?

Als de antwoorden waar je naar op zoek bent niet tussen de bovenstaande vragen staan mag je altijd contact met ons opnemen.

We streven er naar binnen een werkdag op je aanvraag te reageren. Ook kan je contact opnemen met ons op via onze contactgegevens.